Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.
Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Franco Consulting GmbH
Maria-Theresia-Straße 17
89331 Burgau
Vertreten durch:
Geschäftsführer: Kilian Franco und Lukas Kraus
E-Mail: [email protected]
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
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HeyMetrix ist eine SaaS-Marketing-Plattform der Franco Consulting GmbH. Nutzer können ihre Werbekonten (Google Ads, Meta Ads) über offizielle Schnittstellen (APIs) verbinden, Kampagnen überwachen, Benachrichtigungen zu Budgets und KPI-Abweichungen erhalten, Performance-Berichte erstellen sowie — auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers — neue Werbekampagnen in den verbundenen Werbekonten erstellen und veröffentlichen. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt auf Servern von Hetzner in Deutschland bzw. der Europäischen Union.
Zur Nutzung von HeyMetrix erstellen Sie ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort. Die Authentifizierung erfolgt über Appwrite, einen selbst gehosteten Dienst auf Hetzner-Servern in Deutschland. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen (sofern angegeben), ein sicher gehashtes Passwort (niemals im Klartext) sowie Sitzungs-Tokens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); die Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht.
Wenn Sie ein Google-Ads- oder Google-Analytics-Konto mit HeyMetrix verbinden, authentifizieren Sie sich über Google OAuth 2.0. Dabei erhalten wir:
Google-Nutzerdaten werden ausschließlich zur Bereitstellung des HeyMetrix-Dienstes verwendet: zur Darstellung Ihrer Daten im Dashboard, zur Überwachung der Kampagnen-Performance und für von Ihnen konfigurierte Benachrichtigungen, zur Erstellung von Berichten, zur Erstellung und Veröffentlichung von Kampagnen, die Sie mit dem Campaign Builder erstellt haben, zur Ausführung von Ihnen konfigurierter Automatisierungsregeln (z. B. Pausieren einer Kampagne oder Anpassen eines Budgets) sowie für optionale KI-Funktionen (siehe Abschnitt 8). Google-Analytics-Daten werden ausschließlich lesend verarbeitet. In Google Ads schreiben wir nur, wenn Sie die entsprechenden Funktionen aktiv nutzen — niemals darüber hinaus.
Wir verkaufen keine Google-Nutzerdaten, verwenden sie nicht für Werbung oder das Training von KI-Modellen und geben sie nur an die zur Diensterbringung zwingend erforderlichen Auftragsverarbeiter weiter (Hetzner Online GmbH, Deutschland/EU, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; KI-Dienstleister gemäß Abschnitt 8). Unsere Nutzung von Google-API-Daten entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.
OAuth-Tokens werden gespeichert, solange die Verbindung besteht, und bei Trennung der Verbindung oder Löschung Ihres Kontos unverzüglich gelöscht. Performance-Daten werden für die Dauer Ihres aktiven Kontos zur historischen Berichterstattung gespeichert. Sie können die Verbindung jederzeit in der Anwendung trennen oder den Zugriff über die Google-Kontoberechtigungen widerrufen. Löschanfragen richten Sie an [email protected]; wir löschen die zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen.
HeyMetrix ermöglicht die Verbindung Ihres Meta-(Facebook-) Kontos über Facebook Login for Business und die Meta Marketing API. Dabei erhalten wir:
Meta-Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung des HeyMetrix-Dienstes verwendet: zur Darstellung Ihrer Meta-Ads-Daten im Dashboard, zur Überwachung und für von Ihnen konfigurierte Benachrichtigungen, zur Erstellung von Berichten, zur Erstellung und Veröffentlichung von Kampagnen, die Sie mit dem Campaign Builder erstellt haben — einschließlich der Erstellung von Kampagnen, Ad Sets, Anzeigen und Werbemitteln sowie des Hochladens der von Ihnen bereitgestellten Anzeigenbilder/-videos — im von Ihnen gewählten Werbekonto und unter der von Ihnen gewählten Facebook-Seite, sowie auf Ihren Wunsch zur Erstellung eines Page-Backed Instagram Accounts für Ihre Facebook-Seite, damit Anzeigen auch ohne verbundenes Instagram-Konto auf Instagram-Platzierungen ausgeliefert werden können. Zudem führen wir von Ihnen konfigurierte Automatisierungsregeln aus. Wir verändern Ihre Meta-Assets niemals über die von Ihnen angeforderten oder konfigurierten Aktionen hinaus.
Unsere Nutzung von Meta-Plattformdaten entspricht den Meta-Plattform-Bedingungen und den Meta-Entwicklerrichtlinien. Wir verkaufen keine Meta-Plattformdaten und nutzen sie weder für Werbung noch für das Training von KI-Modellen.
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Sie können optional Ihr Trello-Konto mit HeyMetrix verbinden, um Trello-Karten mit Kampagnen-Entwürfen zu verknüpfen. In diesem Fall speichern wir einen OAuth-Token für Ihr Trello-Konto und greifen auf die von Ihnen ausgewählten Boards und Karten zu. Anbieter ist Atlassian Pty Ltd / Atlassian Inc. (USA); Übermittlungen sind durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert. Der Token wird gelöscht, wenn Sie Trello trennen oder Ihr Konto löschen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: Atlassian Datenschutzerklärung.
Unsere primäre Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union (Hetzner-Server in Deutschland; Vantero-KI-Verarbeitung auf Servern in Deutschland und der EU). Einzelne Drittanbieter (Google Tag Manager, OpenAI, Atlassian/Trello) können Daten in die USA übermitteln. Solche Übermittlungen sind durch das EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln (SCCs) oder andere geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO abgesichert.
Sie können Ihr HeyMetrix-Konto jederzeit in den Anwendungseinstellungen löschen. Bei der Kontolöschung werden alle gespeicherten OAuth-Tokens unverzüglich widerrufen und gelöscht, alle mit Ihrem Konto verknüpften Google-Ads- und Meta-Daten gelöscht, Ihre Kontoinformationen (E-Mail, Name) gelöscht sowie alle Kampagnendaten, Berichte und Monitoring-Konfigurationen entfernt. Dieser Vorgang ist innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungsdaten) bleiben unberührt. Sollten Sie Ihr Konto nicht über die Anwendung löschen können, senden Sie eine E-Mail an [email protected].
